Dokumenty do pobrania
Wzory dokumentów i ogólne regulaminy
- Wzór umowy na usługi telekomunikacyjne (od 21.12.2020)
- Regulamin autoryzacji w sieci MTnet (od 21.12.2020)
- Informacje dotyczące przetwarzania danych
- Instrukcja postępowania ze sprzętem
- Protokół zdawczo-odbiorczy
- Regulamin serwisu płatności MTnet
- Cennik usług (od 21.12.2020)
- Regulamin promocji
- Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych
- Oświadczenia i wnioski Abonenta
- Wzór wypowiedzenia umowy
- Regulamin promocji – Internet na 24-mce
- Regulamin promocji – Internet na czas nieokreślony
- Cennik usług telekomunikacyjnych z 9.02.2020
- Cennik usług telekomunikacyjnych z 17.11.2016
- Cennik usług telekomunikacyjnych z 1.06.2016
- Cennik usług telekomunikacyjnych z 1.09.2015
- Cennik usług telekomunikacyjnych z 1.08.2015
- Cennik usług telekomunikacyjnych z 6.10.2014
- Regulamin świadczenia usług z 1.12.2017
- Regulamin świadczenia usług z 17.11.2016
- Regulamin świadczenia usług z 1.06.2016
- Regulamin świadczenia usług z 26.08.2015
- Regulamin świadczenia usług z 26.02.2015
- Informacja o zagrożeniach
- Jak rozpoznać kosztownego SMS-a
- Wykaz numerów o podwyższonej opłacie
- Wzór umowy
Szanowni Państwo, Informujemy, iż z powodu wejścia w życie Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy – Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw, z dniem 12 grudnia 2018 r. dostosowane zostaną zapisy Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez MTnet Sp. z o.o. oraz MT Sp. z o.o. (dawniej MT-Net G. Wójcik, J. Kuśnierz s.c.) do wyżej wymienionych przepisów prawa.
Dla Klientów MTnet Sp. z o.o.
- Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez MTnet Sp. z o.o. z dnia 12.12.2018
- Informacja dla Klientów MTnet Sp. z o.o. o zmianie Regulaminu z dnia 12.12.2018 r.pdf
Dla Klientów MT Sp. z o.o. (dawniej MT-Net G. Wójcik, J. Kuśnierz s.c.)
- Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez MT Sp. z o.o. z dnia 12.12.2018
- Informacja dla Klientów MT Sp. z o.o. o zmianie Regulaminu z dnia 12.12.2018 r.pdf
Zmiany wynikające ze zmiany przepisów Prawa Telekomunikacyjnego z 23 września 2016 roku (Dz. U. z 2016 r., poz. 1823)
Zmiany wynikające ze zmiany przepisów prawa – PRAWO TELEKOMUNIKACYJNE oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2012 roku, poz. 1445):
- Informacja dla Klientów o zmianie Regulaminu
- Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych – tryb śledzenia zmian
- Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych – po zmianach
Zakres zmian wynikających z Rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 roku w sprawie reklamacji usługi telekomunikacyjnej: