Cieszymy się, że wspólnie innymi lokalnymi firmami możemy obdarować Was tym, w czym każdy z nas stara się być najlepszy. Dla wszystkich naszych nowych Klientów przygotowaliśmy powitalne upominki od naszych lokalnych partnerów. W chwili obecnej są nimi:

– Browar Świętosław Dębicki, który lokalnie warzy wyśmienite piwo

– lokalna marka Bosphaera – producent ręcznie wyrabianych, naturalnych kosmetyków.

Czekamy na kolejnych lokalnych pasjonatów, którzy w swoje dzieła wkładają serce, pasję i chcą dotrzeć do większej rzeszy lokalnych odbiorców.

Artykuł Wybieraj lokalnie! pochodzi z serwisu MTnet.

W dobie pracy i nauki zdalnej zdecydowaliśmy się dołożyć dwie pośrednie prędkości Jaskółki, aby dać Państwu możliwość lepszego dopasowania parametrów łącza do swoich potrzeb. Aktualnie Jaskółka występuje w czterech opcjach: 100, 200, 400 i 800 Mb/s. 🙂

Szczegółowe informacje o cenach abonamentu w konkretnych lokalizacjach znajdziecie Państwo w zakładce Internet.

Artykuł Jaskółka – teraz w czterech wariantach pochodzi z serwisu MTnet.

Do tej pory:
– MTnecik był dostępny tylko w blokach wielorodzinnych
– umowa na MTnecik mogła była wyłącznie bezterminowa
– o router do MTnecika należało zadbać we własnym zakresie

Od teraz:
– MTnecik mogą zamawiać również mieszkańcy domów jednorodzinnych
– MTnecik nadal można mieć bezterminowo z własnym routerem, ale wprowadziliśmy również opcję promocyjnej umowy terminowej na okres 24 miesięcy, w ramach której można korzystać z routera od nas

Nowe prędkości

Wraz z dostępnością MTnecika wzrosła również jego prędkość. Dotąd MTnecik dostępny był w czterech wariantach: 30, 60, 150 i 300 Mb/s. Po zmianach zniknęła z oferty najwolniejsza opcja, natomiast na przeciwległym biegunie podwoiliśmy maksymalną prędkość.

Aktualnie przepustowości internetu MTnecik wyglądają następująco:
– MTnecik zielony – 60 Mb/s
– MTnecik niebieski – 150 Mb/s
– MTnecik czerwony – 300 Mb/s
– MTnecik żółty – 600 Mb/s

Artykuł Podkręcamy MTnecik pochodzi z serwisu MTnet.

w związku z tym, że z dniem 21 grudnia 2020 r. zmienią się przepisy ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, konieczne jest wprowadzenie zmian do łączącej nas z Państwem umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz do obowiązującego Państwa wzorca regulaminu. Wprowadzone zmiany nie wpłyną na warunki cenowe (opłaty nie zostaną podwyższone lub obniżone) oraz na parametry jakościowe świadczonych na Państwa rzecz usług. Nowelizacja przepisów jedynie zwiększa zakres przysługujących Państwu uprawnień, a zatem, zamierzone przez nas, opisane poniżej zmiany, będą miały dla Państwa pozytywny skutek.

1. Jeśli zawarłeś umowę w formie dokumentowej – przez telefon, za pośrednictwem formularza na naszej stronie www lub za pośrednictwem wiadomości e-mail, oświadczenie o wypowiedzeniu, rozwiązaniu lub odstąpieniu od tak zawartej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych będzie mogło zostać złożone w formie dokumentowej (tj. np. w wiadomości wysłanej pocztą elektroniczną na adres biuro@mt.pl lub przez telefon na numer: 14 687 60 00) a nie tak jak dotychczas wyłącznie w formie pisemnej.
2. W przypadku skorzystania przez abonenta z uprawnienia do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu, rozwiązaniu lub odstąpieniu od umowy w formie dokumentowej niezwłocznie (maksymalnie w ciągu 1 dnia roboczego) zawiadomimy o jego otrzymaniu a w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, potwierdzimy przyjęcie oświadczenia o wypowiedzeniu wskazując m.in. dzień rozwiązania umowy zgodny z okresem wypowiedzenia.
3. Jeśli będzie zbliżał się termin do którego została zawarta umowa na czas określony oraz termin w którym umowa może ulec przekształceniu w umowę na czas nieokreślony, poinformujemy Cię o tym wcześniej, tak abyś mógł podjąć świadomą decyzję o dalszej współpracy z Nami. W przypadku przejścia umowy na czas nieoznaczony będziesz miał możliwość wypowiedzenia umowy z 1 miesięcznym okresem wypowiedzenia.
4. Co najmniej raz w roku będziemy informować Cię o naszych najkorzystniejszych ofertach (tylko dla Klientów którzy wyrazili zgody marketingowe).
5. Jeśli korzystasz z usług telefonicznych w naszej firmie, Twoje prawo do przeniesienia numeru do innej sieci będzie trwało 1 miesiąc od daty rozwiązania umowy telefonicznej. Możesz zrzec się prawa do przeniesienia numeru do innej sieci.

W przypadku braku akceptacji zaproponowanych zmian, mają Państwo prawo do wypowiedzenia aktualnie obowiązującej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w terminie jednego miesiąca od dnia otrzymania niniejszej informacji, ale co najmniej do dnia 21 grudnia 2020 r. Jednocześnie podkreślamy, że z uwagi na konieczność dostosowania wzorca umowy i regulaminu do zmian w przepisach prawa, skorzystanie przez Państwa z prawa do wypowiedzenia umowy spowoduje konieczność zwrotu ulgi, o której mowa w art. 57 ust. 6 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Brak wypowiedzenia umowy w powyższym terminie oznaczać będzie kontynuację świadczenia na Państwa rzecz usług telekomunikacyjnych oraz akceptację zmienionych regulaminu i umowy.

Dziękując za zaufanie, jakim obdarzyli Państwo naszą firmę, serdecznie zachęcamy do dalszego korzystania z naszych usług.

Artykuł Zmiany w prawie telekomunikacyjnym pochodzi z serwisu MTnet.

Kanałami zdalnymi wszyscy pracownicy Obsługi Klienta nadal w pełnym wymiarze godzin zajmują się Waszymi zapytania, zgłoszeniami, wnioskami. W każdej swojej sprawie możecie Państwo kontaktować się z nami telefonicznie i online: mailowo, na czacie (nowość!) oraz na Facebooku.

Godziny pracy nie uległy zmianie: Obsługa Klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

Trzymajcie się w zdrowiu i niech internetu dla nikogo nie braknie! 🙂

Artykuł Nadal pracujemy zdalnie pochodzi z serwisu MTnet.

W związku z zamknięciem placówek oświatowych oraz mając na uwadze względy bezpieczeństwa naszych Klientów oraz pracowników spółki i ich rodzin, biura MTnet w Dębicy, Krakowie i Krośnie będą zamknięte w w dniach 16.03 – 27.03.

Na ten czas uruchomiamy system pracy zdalnej. Obsługa Klientów MTnet odbywać się będzie w godzinach 8:00-16:00 wyłącznie:
– telefonicznie: 14 687 60 00
– mailowo: biuro@mt.pl
– oraz na naszej stronie w serwisie Facebook (link)

W zależności od dalszego rozwoju sytuacji w kraju okres pracy zdalnej może ulec zmianie. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

Artykuł Zamykamy biura i pracujemy zdalnie pochodzi z serwisu MTnet.

300satysfakcja

300satysfakcja, to nasza nowa promocja na okres świąteczno-noworoczny, w ramach której mocno obniżamy abonament za łącze MTnet – i to na 3 miesiące!

Jak wielka jest to obniżka?

Duuuuuża! Abonament na okres trzech miesięcy obniżamy aż o 48 zł, dzięki czemu przez trzy miesiące zamiast 49 zł zapłacisz tylko 1 zł, przez co zyskujesz 144 zł i niższy średni koszt abonamentu.

Tyle korzyści w jednym = prawdziwa 300 satysfakcja 🙂

Warunki promocji

1. Promocja 300satysfakcja dostępna jest tylko na osiedlach bloków mieszkalnych (nie obejmuje domów jednorodzinnych).
2. Promocja 300satysfakcja nie łączy się z innymi promocjami (m.in. nie dotyczy internetu w pakiecie z TV, ponieważ internet w pakiecie jest już z rabatem).
3. Z promocji 300satysfakcja mogą skorzystać nowi Klienci oraz obecni Klienci korzystający aktualnie z niższych ofert.

Artykuł 300satysfakcja – 3 miesiące po złotówce pochodzi z serwisu MTnet.

Jesteście gotowi na Czarny Piątek? Bo my TAK!

W tegorocznej edycji Black Friday proponujemy Wam – podobnie jak w roku ubiegłym – nasze flagowe, symetryczne łącze Jaskółka w jego najszybszej, gigabitowej wersji: Jaskółka Uwolniona

Za ile?

Tylko w Czarny Piątek 2019, 29 listopada, możecie przygarnąć Jaskółkę Uwolnioną w mega promocji na dwa lata: abonament tylko 1 zł przez pierwszych sześć miesięcy, a później już w stałej cenie abonamentu 79 zł.

Łatwo wyliczyć, że średni miesięczny abonament za Jaskółkę Uwolnioną w promocji Black Friday wyniesie tylko 59,50 zł! Tylko tyle za symetrycznego gigabita? Tak! Oszaleliśmy… 🙂

Jaskółka Uwolniona w promocji Black Friday 2019 czeka na Was 29 listopada 2019!

Zapraszamy!

Niniejsza promocja jest ograniczona czasowo i terytorialnie. Dotyczy tylko umów zawartych 29 listopada i lokalizacji, w których świadczymy usługi światłowodowe. W razie wątpliwości o dostępność Jaskółki Uwolnionej pytaj osobiście, telefonicznie lub przez media społecznościowe.

Artykuł Jaskółka Uwolniona w promocji na Black Friday! pochodzi z serwisu MTnet.

Podstawowy HD i Bogaty HD nie tylko oferują większą różnorodność i atrakcyjność kanałów w nich zawartych, np. pakiet Bogaty HD zawiera kanały, które w Jambox HD były dostępne dopiero po dołożeniu pakietu tematycznego Więcej Nauki.

Pakiety dodatkowe

Pakiety Podstawowy HD i Bogaty HD można rozbudować o pakiety tematyczne:
– Więcej Sportu Plus
– Więcej Erotyki (tejpaczki kanałów nie było w opcji dla Mini HD i Jambox HD).

Dla nowych pakietów podstawowych dostępne są również pakiety premium:
– Eleven
– HBO +OD +GO
– CANAL+ Select
– CANAL+ Prestige
– Cinemax
– Filmbox

Jambox Online

Usługa Jambox Online dostępna jest dla wszystkich Abonentów pakietów Podstawowy HD i Bogaty HD bez ograniczeń w obrębie sieci domowej, natomiast poza siecią dostęp do niektórych kanałów jest ograniczony z uwagi na warunki umów z dostawcami tych kanałów.

Usługi dodatkowe

Abonenci pakietów Podstawowy HD i Bogaty HD mogą również korzystać z usług dodatkowych:
– nagrywarka USB
– nagrywarka w chmurze
– opcja multiroom (dodatkowe dekodery w ramach jednego abonamentu)

Ile to kosztuje?

Pakiet Podstawowy HD – 45 zł (od 59 zł z internetem światłowodym)
Pakiet Bogaty HD – 75 zł (od 89 zł z internetem światłowodowym)

Zachęcamy do zapoznania się z naszą aktualną ofertą 🙂

Podane ceny miesięcznych abonamentów dotyczą umów promocyjnych na 24 miesiące. Oferta skierowana jest dla Klientów nowych oraz przedłużających kończące się umowy.

Artykuł Nowe pakiety telewizyjne pochodzi z serwisu MTnet.

Zwykła, stumegabitowa Jaskółka zostaje w ofercie, ponieważ ma swoją grupę odbiorców, którym 100 Mb/s w zupełności wystarcza. Do oferty za to dołącza aż dziesięciokrotnie szybsza Jaskółka Uwolniona! Dla każdego, kto tylko chce i mieszka w zasięgu naszej światłowodowej sieci. 🙂

Skąd ta nazwa? Człon „uwolniona” wynika od sposobu, w jaki podeszliśmy do kwestii maksymalnej przepustowości łącza. Tak, jak prędkość „zwykłej” Jaskółki 100/100 Mbps wynikała ze standardu FastEthernet (100 Mbps), tak Jaskółkę Uwolnioną (1000/1000 Mbps) uwolniliśmy z portów setkowych i jej przepustowość oparliśmy na wyższym standardzie: GigabitLAN – 1 Gb/s (do 1000 Mb/s).

Jaskółka Uwolniona dostępna jest już w naszej ofercie w super cenie 79 zł miesięcznie oraz w pakietach z innymi usługami (z telewizją i telefonem).

Artykuł Uwalniamy Jaskółkę, czyli symetryczne 1000 Mb/s! pochodzi z serwisu MTnet.